第一步：选购
首先您需要浏览或者搜寻您感兴趣的书籍，在网站页面上有搜索的工具。您可选择搜索查询，或直接进入书籍总览选择您感兴趣的书籍。当您找到您要选购的书籍时，点击书名就可以查看关于该图书的详细内容。点击“购买”来订购此书。
第二步：填写订单
在订单信息页面准确填写付款(收件)人信息。收件人姓名和收件邮箱地址请务必填写准确，因为这将关系到您可以准确、及时的收到我们向您发售的货物。
订单生成后，我们会给您发一封生成订单的确认E-mail，包括了订单的详细信息。请您在购买后及时登录邮箱查看，如有问题请及时与我们联系。
第三步：确认信息，提交订单
特别提醒：为了不耽误您阅读书籍，给您带来不必要的麻烦或损失，在您提交订单之前仔细检查并核对订单信息。
第四步：选择支付方式，实际付款
特别建议：您在办理汇款后，请及时与我们取得联系，将付款信息回馈给我们，以便我们在收到款项后尽快将书籍发送给您。
第五步：接收书籍
我们在收到订单客户的实际付款后，会与客户联系，并发送一封收款确认信至客户联系的邮箱，请客户付款后及时登录所留联系邮箱查看有关信息。并确定此收款确认信中确认的收货人电子邮箱地址，如有问题，可及时与我们联系。
第六步：享受售后增值服务
客户自购书之日起，可享受 “30天内免费在线咨询两次，90天内免费更新版本一次”售后增值服务。具体请参见售后优惠政策 。

1.	我们所出售的书籍均以电子版本的形式发送，发送的地址均为客户订单提供的接收电子邮箱。对于电子邮箱容量不足以支持一次性接收书籍的客户，我们会制定书籍的多次发送计划，并且在收款确认信中告知客户我们的发送计划，请客户做好接收准备。
2.	我们为确保客户顺利的接收电子书籍，对所有书籍均进行了压缩处理。客户的计算机如果安装了WinRAR解压缩文件程序(RAR版本不低于2.9)，在收到电子图书后就可以顺利打开。 客户的计算机如果尚未安装WinRAR解压缩文件程序，可到WinRAR指定下载地点或在我们网站上免费下载。具体请参见书籍阅读帮助。
3.	每个客户的个案情况均有其特殊性，我们并不能保证所售的指南适用于每一件个案。如果读者盲目依赖这些信息行事，或因客户理解错误，个案操作不当，造成的任何直接或间接不良后果与本网站无关。我们建议读者在实际操作中，还是应当选择听从专业律师/顾问针对个案的分析并针对个案法律建议或意见，以便及时得到更实际稳妥的服务。
4.	本网站上的广告、产品价目表、或其它服务条款并不当然构成要约。我们出售的书籍以确实收到客户汇款为发送开始计算之日；以收到客户付款且接收到客户寄交案件数据之日为服务开始计算服务日期。在此之前，喜瑞都移民事业有限公司与客户之间并不存在任何契约关系。
5.	由于电子书籍无法履行退货手续的特殊性，所以电子书籍一经喜瑞都移民事业有限公司发售且客户已接收，喜瑞都移民事业有限公司将不再履行退货退款手续。此点请客户谅解！
6.	本交易条款适用我们网站上所有“美国移民操作南”“美国遗产系列丛书”“美国婚姻系列丛书”等电子书籍的销售，并且适用于喜瑞都移民事业有限公司提供的各类服务项目交易。

1.	怎样才算订购成功？
	当您进入订单并填写必要信息后，点击“提交”，系统会提示您订单提交成功。在处理订单时，若订单出现错误或发生其它情况导致订单取消，我们会以电子邮件的形式通知您。
2.	客户何时能收到电子书籍？
	我们在收到客户付款后的当天或次日会给客户发送一封“收款确认信”，客户确认无异义后，我们将于次日发送电子书籍。
3.	订购书籍，为何必须填写E-mail信箱？
	因为我们的所有书籍都是制作成电子书籍版本，当您选择购买书籍时，您的邮箱就可能是您接收书籍的收货邮箱。另外，我们通常会以E-mail作为与您沟通的首选。而您亦可通过您填写订单时所登记的邮箱与我们保持联系。
4.	一般在什么情况下，喜瑞都移民事业有限公司会主动与客户联系？？
	我们通常会在以下几种情况下与客户联系： (1) 我们确认您的书籍订单提交成功/服务申请表提交成功； (2) 订单或申请表因某种原因被取消(基本无效或因客户恶意填写而取消，则不另行通知)； (3) 收到款项并将发送电子书籍/提供服务的收款确认信； (4) 订单提交三日后未到款的亲情提醒； (5) 其他特殊情况。 注意：以上联系，我们均采用E-mail的方式，请您填写正确的电子邮件地址。
5.	在喜瑞都移民事业有限公司网站上填写个人信息，信息安全吗？
	喜瑞都移民事业有限公司郑重承诺，没有您的同意，我们无权公布您的任何个人信息。保护客户的交易安全与隐私是我们恪守的职业道德与基本的行业规则。
6.	喜瑞都移民事业有限公司如何保证客户接收到所购书籍？
	为了确保客户顺利的收到电子书籍，并在收到时顺利打开，特对电子书籍进行了压缩处理。若客户的计算机已安装WinRAR解压缩文件程序(RAR版本不低于2.9)，便可在收到电子书籍后顺利打开。同时，我们网站上也提供了WinRAR解压缩文件程序的下载，若客户的计算机尚未安装此程序可以直接在我们网站上进行下载。具体请参见书籍阅读帮助。

为了方便电子书籍的阅读，我们的电子书籍文件格式一致为PDF格式。并为了减少电子书籍占计算机内存空间、更利于传输及您收取电子书籍，我们对书籍进行了压缩处理，提供给您的书籍文档格式为PDF并压缩成rar格式(文件类型为：WinRAR压缩文件，压缩平台：Windows)。打开此文档时，须先用WinRAR压缩文件管理器(2.9以上版本)解压，再用PDF阅读器Adobe Reader (7.0以上版本)打开。(点击下载安装WinRAR压缩文件管理器；点击下载安装PDF阅读器)
若您无法打开书籍，可能有意外，请凭借购买书籍时，我们发给您的收款确认单与我们联系。

售后优惠：
1. 购书后30天内，免费两次在线咨询《美国移民操作指南》相关内容*
2. 购书后90天内，免费一次更新所购书籍版本**
注：
*30天内享受两次免费咨询服务
购买任何一本电子书籍后的30天内，客户均可享受两次免费咨询服务。您可以就您所购书籍中所涉及的个案问题，向我们提出咨询，我们会根据您的提问和您的个案提供免费的咨询指导服务。
**90天内享有免费更新版本服务
自客户购书之日起的90天内，可享受一次免费更新电子书籍版本的服务。我们将根据客户提出的更新要求，寄去与客户所购电子书籍类别一致的最新更改版本。倘若客户所购的电子书籍，并没有更新版本，我们在接到客户要求更改的信件后也会及时告知。以此，免除客户对移民法规的出现更改时的担心，也避免因此给客户的具体操作上带来的不便。
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